Ukončené nabídky
Recenze a hodnocení
Dokonaly vylet!Pocasi pralo a neprekonatelna pani pruvodkyne❤️Radi se vratime!dekujeme Stveraci
Hodnocená nabídka: Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda
Místo bylo krásné.
Služby delegáta. Velmi špatná informovanost všech cestujících o programu a důležitých časech srazu.
Hodnocená nabídka: Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda
Skvělá průvodkyně, řekla vše co bylo potřeba a když někdo potřeboval, tak ráda poradila nebo dovedla přímo na místo.
Program zájezdu byl skvělí, na všechno bylo dost času.
Autobus nebyl zrovna v nejlepším stavu, sedačky pořádně nedržely, atd.. Na tak dlouhou cestu nebyl vybaven ani USB nabíječky. Ve vašem programu bylo slibováno občerstvení v autobuse, ale ani kávu nám neuvařili.
Jsme rádi, že se program líbil. Občerstvení je na dopravě, to není v naší režii. Na sedačky upozorním dopravce, aby to zajistil.
Hodnocená nabídka: Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda
Program byl perfektní..
Chválím řidiče a hlavně průvodce p. Lukáše Š, .snažil se všem vyjít vstříc a dělal maximum, co bylo v jeho silách.
Škoda, že bylo na začátku programu ošklivé počasí, ale to nikdo neovlivní (naštěstí se pak počasí umoudřilo)..
Hodnocená nabídka: Pořádná Itálie: zájezd k Lago di Como a do Milána Pořádná Itálie: zájezd k Lago di Como a do Milána
nádherná příroda
spolucestující, ale to se nedá ovlivnit
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Výlet se mi moc líbil, paní průvodkyně se nám maximálně věnovala a tím, že v Itálii žije, poskytla nám i spoustu informací nejen o místech, kam jsme měli namířeno, ale i o současné situaci v Itálii. I paní řidiči byli moc fajn.
Co hodnotím negativně je autobus. Měřím 165 cm, přitom mezi koleny a sedadlem před sebou jsem měla prostor asi 7 cm. Když si paní přede mnou sklopila sedadlo, zbyly mi tam tak 3. U sedadel chyběly opěrky pro nohy. Cesta tvoří podstatnou součást tohoto zájezdu, proto by bylo dobré se zamyslet nad volbou autobusu. Kromě tohoto nemůžu nic vytknout.
Hodnocená nabídka: Návštěva Verony i výlet k jezeru Lago di Garda Návštěva Verony i výlet k jezeru Lago di Garda
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Průvodkyně vybírala 17 euro na dvě prohlídky, které ve skutečnosti stály 14 euro..Zbytek mi nevrátila…Ani doklad o zaplacení mi nedala. Při počtu 22.lidí se obohatila o 66 eur..což mi jako drobné nepřijde.. A zajímalo by mě tedy , kolik stojí opravdu loď pro jednu osobu, která byla jako povinný příplatek…Prosím cestovku o vyjádření.
Ve Veroně byla průvodkyně ztracená..že už si přesně nepamatuje kudy k Julii atd.
Takže jsem šel dle vlastní osy a Julii stihnul před zavřením.
Jinak krásný výlet.
Pokud byly nějaké nejasnosti měl jste se hned na místě zeptat paní průvodkyně a vyřešit to. Byl jste s ní celý den. Je zbytečné to řešit později. Zavolejte do Ck, prověříme.
Hodnocená nabídka: Návštěva Verony i výlet k jezeru Lago di Garda Návštěva Verony i výlet k jezeru Lago di Garda
Příroda , hory krásné Švýcarsko !
Řidiče už na Rozvadove vedeli , že něco ne v požatku s avtobusem . Byl v takovém stavu nebezpečí pro všechny cestující. Nestihli na panoramaticky vlak Bernina express , kvuli kteremu jsme tam jeli a ani nam nevratili penize . Jeli jsme tam obyčejným vlakem . Den v Tirano , malé méstečko . Nebyli jsme ve městě Chur . Dopravce nechtěl ani vypravit náhradní autobus . Že se to může stát, ale přístup a řešení mohl být na jiné úrovni .
Dobrý den,
všem se poslala omluva, informace se dostaly k nám až večer, ale to určitě víte. Bohužel se muselo počkat na náhradní bus a musela jsem zajistit všem ubytování. Trasu vlakem jste absolvovali 2 x. V dané situaci to bylo jediné možné řešení. Peníze za vlak se využily a trasu, která měla být se jela. To nejkrásnější všichni viděli. Nikdo vás nechtěl úmyslně poškodit. Věřte, že i pro nás to byla velmi složitá a nepříjemná situace
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
Příroda
Žádné zásuvky a žádná Wi‑Fi
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Vstřícná a zkušená p. delegátka (Popová). A kdyby tak nespěchala a s výkladem čekala, než k ní dojde celá skupina, byla by dokonalá.
Zájezd do Monaka v termínu 26.–28. 4. 2024 hodnotím až dnes (20. 5.), neboť dřív jsem toho nebyl schopen. Tři týdny se vzpamatovávám z chladné bezdomovecké noci (viz předcházející hodnocení jiného klienta).
Jestli p. ředitelka CK Akord (Mikulová) neví, co víc by mohla kromě omluvy a podhodnoceného odškodnění udělat, poradím jí: Vypovězte smlouvu s dopravcem
Sadbus-a to dřív, než se stane něco horšího! Z hodnocení klientů na Slevomatu jasně vyplývá, , že doprava se Sadbusem je hazard. Nezodpovědné je už to, že na tak dlouhou cestu (16–20 hodin) nebývají busy vybaveny nabíjecími zásuvkami.
Až vyměníte dopravce, možná se odvážím využít nabízené 10procentní slevy na jiný zájezd s CK Akord.
A všem budoucím klientům CK Akord doporučuji, aby před cestou s dopravcem Sadbus požádali o ochranu své strážné anděly.
Omluvu, vyjádření i odškodnění jsem poslala. Převaha kientů byla velmi vstřícná a s mnoha jsem hovořila. Celá situace velmi mrzí, ale vše už jsem napsala a i paní průvodkyně dělala vše co bylo v danou chvíli možné. Kdyby byla možná doprava na místě, určitě ji využijeme. Ani vyslanectví nemohlo pomoci. Vše jsem vám psala. Bohužel píši vždy jen ti, když se něco přihodí. Těch kteří jsou spokojeni je mnohem víc.
Hodnocená nabídka: Víkendový výlet do Monaka s průvodcem Víkendový výlet do Monaka s průvodcem
Hezke momenty jednotnacne prebily ty spatne momenty, celkove to byl hodne spatne naplanovany vylet, ck nas chtela nechat absolvovat zpatecni cestu v poskozenem autobuse, takte nedoporucuju!!!
Vyhnete se obloukem teto CK Akord a pani Mikulove!!! Ridici uz v CR na Rozvadove vedeli, ze neco neni v poradku s autobusem, presto absolvovali 12-ti hodinovou cestu do Svycarska do Sv. Moritz, jaka nezodpovednost!!! Nedojeli zsme na misto kvuli spatne zadni naprave, jedno kolo se proste spravne netocilo! Riskovali nase zivoty v nebezpecnych serpentinach, diky tomu zpozdeni jsme nestihli panoramaticky vlka, kvuli kteremu jsme tam jeli a ani nam nevratili penize!!! Rekli, ze pro nas prijede novy bus, ten neprijel a chteli nas NUTIT jet zpet 12 hodin v rozbitém autobuse. Nevim jak by to dopadlo, mozna havarii!!! Pote jsme my zakaznici zavolali policii, aby jsme meli v ruce potvrzeni, te autobus nemuze vyjet, pani pruvodkyne chtela, abychom PRESPALI v autobuse, v te zime, nakonec nas policie sehnala hostel. Opet jsme cekali!!! Do dalsiho dne, kdy konecne prijet jiny autobus. Diky tomu, ze ck nechtela utratit ani korunu na jinou dopravu, jsme prijeli o CELY DEN POZDEJI do Prahy! Opravdu nedoporucuju!!!
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
Všechno bylo skvělý až na ty zásuvky
V dnešní době bych ocenila v autobusu zásuvky
Hodnocená nabídka: Víkend v Benátkách: prohlídka města s průvodcem Víkend v Benátkách: prohlídka města s průvodcem
Příroda. Švýcarsko a Itálie jsou nádherné země. Hory, louky – to všechno nádherný! Z tohohle pohledu úplně top!😊
Bohužel doprava. Autobus se po cestě porouchal a my s nim nedojeli ani na místo. Tím pádem se z programu nic nevydařilo a místo dne v St. Moritz a Churu to byl den v Itálii. Jízda panoramatický vlakem taky nebyla, pouze obyčejným. Což nás dost mrzelo a ještě víc nás mrzel přístup kanceláře a rovněž dopravní společnosti. Ve Švýcarsku jsme nakonec museli přespat a do Prahy jsme přijeli asi s 20 hodinovým zpožděním.
Víme, že se to může stát, ale přístup a řešení cele situace by mohl být na jiné úrovni, a nedělat, že se nic neděje. Tak snad příště!
Dobrý den,
moc nás to mrzí. Omluva už odešla, řešili jsme to jakmile se k nám informace dostala. Stejnou trasu vlakem v dané situaci jsem zajistili. Určitě nikdo nedělal, že se nic neděje. Vše bylo konzultováno s průvodkyní. Jediný možný způsob v danou chvíli bylo ubytování. Moc se omlouváme za komplikace
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
Krásné místo, i když program se trochu změnil, o zážitky nás to neochudilo. Jízda vlakem, byl super zážitek. Překrásná krajina. Z tech. důvodů jsme nejeli slíbeným panoramatickým vlakem. Jeli jsme, ale stejnou trasu. A ten náš vlak hodnotíme jako zážitkově lepší, neb se dají otevřít okna a lépe se tak fotí.
Špatný a ještě horší stav autobusu. Byl v takovém stavu , že se jednalo o ohrožení všech cestujících. A pak dalších lidí na silnici. Naštěstí nám pomohla Švýcarská policie, která byla přivolána. Řidiči byli neochotní a chtěli přes špatný stav jet zpět do ČR. Dle dalších recenzí zde je zcela vidět, že dopravce je více než špatný. Vůbec se nestará o stav busů. Rozhodně by neměl vůbec jezdit. Dopravce nechtěl ani vypravit náhradní autobus. Dá se říct, že nás zachránila místní policie. Dostali jsme místo odjezdu ubytování a druhý den jsme čekali na nový bus. Pro spoustu lidí obrovské komplikace. Takže rozhodně dopravce této ck nedoporučuji. CK Akord by měla zvážit tuto spolupráci. Myslím, že se to nevyplatí a je otázka času, kdy způsobí nějaké neštěstí. Přístupu řidičů a řešení situace tragické.
Omluva za komplikace už byla odeslána. V dané situaci se našlo řešení, že se stejná trasa dala jet. Klienti, s kterými jsem hovořila, si jízdu vlakem chválili. Situaci jsem řešila hned jak jsem se dozvěděla o tom, že bus nemůže pokračovat. Policie řešila ubytování na základě našeho požadavku. Byla nápomocna zajistit ubytování, tak jak jsme se domluvili. Není to tak jak uvádíte, že by ho zajišťovala. Tím, že ubytovací zařízení byla zavřená, právě policie, která byla nesmírně vstřícná pomohla. Moc nás to mrzí, ale jsou situace, které neovlivníte, ani nemůžete předvídat.
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
Dokonaly vylet!Pocasi pralo a neprekonatelna pani pruvodkyne❤️Radi se vratime!dekujeme Stveraci
Místo bylo krásné.
Služby delegáta. Velmi špatná informovanost všech cestujících o programu a důležitých časech srazu.
Skvělá průvodkyně, řekla vše co bylo potřeba a když někdo potřeboval, tak ráda poradila nebo dovedla přímo na místo.
Program zájezdu byl skvělí, na všechno bylo dost času.
Autobus nebyl zrovna v nejlepším stavu, sedačky pořádně nedržely, atd.. Na tak dlouhou cestu nebyl vybaven ani USB nabíječky. Ve vašem programu bylo slibováno občerstvení v autobuse, ale ani kávu nám neuvařili.
Program byl perfektní..
Chválím řidiče a hlavně průvodce p. Lukáše Š, .snažil se všem vyjít vstříc a dělal maximum, co bylo v jeho silách.
Škoda, že bylo na začátku programu ošklivé počasí, ale to nikdo neovlivní (naštěstí se pak počasí umoudřilo)..
nádherná příroda
spolucestující, ale to se nedá ovlivnit
Výlet se mi moc líbil, paní průvodkyně se nám maximálně věnovala a tím, že v Itálii žije, poskytla nám i spoustu informací nejen o místech, kam jsme měli namířeno, ale i o současné situaci v Itálii. I paní řidiči byli moc fajn.
Co hodnotím negativně je autobus. Měřím 165 cm, přitom mezi koleny a sedadlem před sebou jsem měla prostor asi 7 cm. Když si paní přede mnou sklopila sedadlo, zbyly mi tam tak 3. U sedadel chyběly opěrky pro nohy. Cesta tvoří podstatnou součást tohoto zájezdu, proto by bylo dobré se zamyslet nad volbou autobusu. Kromě tohoto nemůžu nic vytknout.
Průvodkyně vybírala 17 euro na dvě prohlídky, které ve skutečnosti stály 14 euro..Zbytek mi nevrátila…Ani doklad o zaplacení mi nedala. Při počtu 22.lidí se obohatila o 66 eur..což mi jako drobné nepřijde.. A zajímalo by mě tedy , kolik stojí opravdu loď pro jednu osobu, která byla jako povinný příplatek…Prosím cestovku o vyjádření.
Ve Veroně byla průvodkyně ztracená..že už si přesně nepamatuje kudy k Julii atd.
Takže jsem šel dle vlastní osy a Julii stihnul před zavřením.
Jinak krásný výlet.
Příroda , hory krásné Švýcarsko !
Řidiče už na Rozvadove vedeli , že něco ne v požatku s avtobusem . Byl v takovém stavu nebezpečí pro všechny cestující. Nestihli na panoramaticky vlak Bernina express , kvuli kteremu jsme tam jeli a ani nam nevratili penize . Jeli jsme tam obyčejným vlakem . Den v Tirano , malé méstečko . Nebyli jsme ve městě Chur . Dopravce nechtěl ani vypravit náhradní autobus . Že se to může stát, ale přístup a řešení mohl být na jiné úrovni .
Příroda
Žádné zásuvky a žádná Wi‑Fi
Vstřícná a zkušená p. delegátka (Popová). A kdyby tak nespěchala a s výkladem čekala, než k ní dojde celá skupina, byla by dokonalá.
Zájezd do Monaka v termínu 26.–28. 4. 2024 hodnotím až dnes (20. 5.), neboť dřív jsem toho nebyl schopen. Tři týdny se vzpamatovávám z chladné bezdomovecké noci (viz předcházející hodnocení jiného klienta).
Jestli p. ředitelka CK Akord (Mikulová) neví, co víc by mohla kromě omluvy a podhodnoceného odškodnění udělat, poradím jí: Vypovězte smlouvu s dopravcem
Sadbus-a to dřív, než se stane něco horšího! Z hodnocení klientů na Slevomatu jasně vyplývá, , že doprava se Sadbusem je hazard. Nezodpovědné je už to, že na tak dlouhou cestu (16–20 hodin) nebývají busy vybaveny nabíjecími zásuvkami.
Až vyměníte dopravce, možná se odvážím využít nabízené 10procentní slevy na jiný zájezd s CK Akord.
A všem budoucím klientům CK Akord doporučuji, aby před cestou s dopravcem Sadbus požádali o ochranu své strážné anděly.
Hezke momenty jednotnacne prebily ty spatne momenty, celkove to byl hodne spatne naplanovany vylet, ck nas chtela nechat absolvovat zpatecni cestu v poskozenem autobuse, takte nedoporucuju!!!
Vyhnete se obloukem teto CK Akord a pani Mikulove!!! Ridici uz v CR na Rozvadove vedeli, ze neco neni v poradku s autobusem, presto absolvovali 12-ti hodinovou cestu do Svycarska do Sv. Moritz, jaka nezodpovednost!!! Nedojeli zsme na misto kvuli spatne zadni naprave, jedno kolo se proste spravne netocilo! Riskovali nase zivoty v nebezpecnych serpentinach, diky tomu zpozdeni jsme nestihli panoramaticky vlka, kvuli kteremu jsme tam jeli a ani nam nevratili penize!!! Rekli, ze pro nas prijede novy bus, ten neprijel a chteli nas NUTIT jet zpet 12 hodin v rozbitém autobuse. Nevim jak by to dopadlo, mozna havarii!!! Pote jsme my zakaznici zavolali policii, aby jsme meli v ruce potvrzeni, te autobus nemuze vyjet, pani pruvodkyne chtela, abychom PRESPALI v autobuse, v te zime, nakonec nas policie sehnala hostel. Opet jsme cekali!!! Do dalsiho dne, kdy konecne prijet jiny autobus. Diky tomu, ze ck nechtela utratit ani korunu na jinou dopravu, jsme prijeli o CELY DEN POZDEJI do Prahy! Opravdu nedoporucuju!!!
Všechno bylo skvělý až na ty zásuvky
V dnešní době bych ocenila v autobusu zásuvky
Příroda. Švýcarsko a Itálie jsou nádherné země. Hory, louky – to všechno nádherný! Z tohohle pohledu úplně top!😊
Bohužel doprava. Autobus se po cestě porouchal a my s nim nedojeli ani na místo. Tím pádem se z programu nic nevydařilo a místo dne v St. Moritz a Churu to byl den v Itálii. Jízda panoramatický vlakem taky nebyla, pouze obyčejným. Což nás dost mrzelo a ještě víc nás mrzel přístup kanceláře a rovněž dopravní společnosti. Ve Švýcarsku jsme nakonec museli přespat a do Prahy jsme přijeli asi s 20 hodinovým zpožděním.
Víme, že se to může stát, ale přístup a řešení cele situace by mohl být na jiné úrovni, a nedělat, že se nic neděje. Tak snad příště!
Krásné místo, i když program se trochu změnil, o zážitky nás to neochudilo. Jízda vlakem, byl super zážitek. Překrásná krajina. Z tech. důvodů jsme nejeli slíbeným panoramatickým vlakem. Jeli jsme, ale stejnou trasu. A ten náš vlak hodnotíme jako zážitkově lepší, neb se dají otevřít okna a lépe se tak fotí.
Špatný a ještě horší stav autobusu. Byl v takovém stavu , že se jednalo o ohrožení všech cestujících. A pak dalších lidí na silnici. Naštěstí nám pomohla Švýcarská policie, která byla přivolána. Řidiči byli neochotní a chtěli přes špatný stav jet zpět do ČR. Dle dalších recenzí zde je zcela vidět, že dopravce je více než špatný. Vůbec se nestará o stav busů. Rozhodně by neměl vůbec jezdit. Dopravce nechtěl ani vypravit náhradní autobus. Dá se říct, že nás zachránila místní policie. Dostali jsme místo odjezdu ubytování a druhý den jsme čekali na nový bus. Pro spoustu lidí obrovské komplikace. Takže rozhodně dopravce této ck nedoporučuji. CK Akord by měla zvážit tuto spolupráci. Myslím, že se to nevyplatí a je otázka času, kdy způsobí nějaké neštěstí. Přístupu řidičů a řešení situace tragické.
Hodnocení podniku CK Akord, s.r.o.
Hodnocení podniku CK Akord, s.r.o.
Dokonaly vylet!Pocasi pralo a neprekonatelna pani pruvodkyne❤️Radi se vratime!dekujeme Stveraci
Hodnocená nabídka: Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda
Místo bylo krásné.
Služby delegáta. Velmi špatná informovanost všech cestujících o programu a důležitých časech srazu.
Skvělá průvodkyně, řekla vše co bylo potřeba a když někdo potřeboval, tak ráda poradila nebo dovedla přímo na místo.
Program zájezdu byl skvělí, na všechno bylo dost času.
Autobus nebyl zrovna v nejlepším stavu, sedačky pořádně nedržely, atd.. Na tak dlouhou cestu nebyl vybaven ani USB nabíječky. Ve vašem programu bylo slibováno občerstvení v autobuse, ale ani kávu nám neuvařili.
Jsme rádi, že se program líbil. Občerstvení je na dopravě, to není v naší režii. Na sedačky upozorním dopravce, aby to zajistil.
Hodnocená nabídka: Třídenní výlet k italskému jezeru Lago di Garda
Program byl perfektní..
Chválím řidiče a hlavně průvodce p. Lukáše Š, .snažil se všem vyjít vstříc a dělal maximum, co bylo v jeho silách.
Škoda, že bylo na začátku programu ošklivé počasí, ale to nikdo neovlivní (naštěstí se pak počasí umoudřilo)..
nádherná příroda
spolucestující, ale to se nedá ovlivnit
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Výlet se mi moc líbil, paní průvodkyně se nám maximálně věnovala a tím, že v Itálii žije, poskytla nám i spoustu informací nejen o místech, kam jsme měli namířeno, ale i o současné situaci v Itálii. I paní řidiči byli moc fajn.
Co hodnotím negativně je autobus. Měřím 165 cm, přitom mezi koleny a sedadlem před sebou jsem měla prostor asi 7 cm. Když si paní přede mnou sklopila sedadlo, zbyly mi tam tak 3. U sedadel chyběly opěrky pro nohy. Cesta tvoří podstatnou součást tohoto zájezdu, proto by bylo dobré se zamyslet nad volbou autobusu. Kromě tohoto nemůžu nic vytknout.
Hodnocená nabídka: Návštěva Verony i výlet k jezeru Lago di Garda
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Průvodkyně vybírala 17 euro na dvě prohlídky, které ve skutečnosti stály 14 euro..Zbytek mi nevrátila…Ani doklad o zaplacení mi nedala. Při počtu 22.lidí se obohatila o 66 eur..což mi jako drobné nepřijde.. A zajímalo by mě tedy , kolik stojí opravdu loď pro jednu osobu, která byla jako povinný příplatek…Prosím cestovku o vyjádření.
Ve Veroně byla průvodkyně ztracená..že už si přesně nepamatuje kudy k Julii atd.
Takže jsem šel dle vlastní osy a Julii stihnul před zavřením.
Jinak krásný výlet.
Pokud byly nějaké nejasnosti měl jste se hned na místě zeptat paní průvodkyně a vyřešit to. Byl jste s ní celý den. Je zbytečné to řešit později. Zavolejte do Ck, prověříme.
Hodnocená nabídka: Návštěva Verony i výlet k jezeru Lago di Garda
Příroda , hory krásné Švýcarsko !
Řidiče už na Rozvadove vedeli , že něco ne v požatku s avtobusem . Byl v takovém stavu nebezpečí pro všechny cestující. Nestihli na panoramaticky vlak Bernina express , kvuli kteremu jsme tam jeli a ani nam nevratili penize . Jeli jsme tam obyčejným vlakem . Den v Tirano , malé méstečko . Nebyli jsme ve městě Chur . Dopravce nechtěl ani vypravit náhradní autobus . Že se to může stát, ale přístup a řešení mohl být na jiné úrovni .
Dobrý den,
všem se poslala omluva, informace se dostaly k nám až večer, ale to určitě víte. Bohužel se muselo počkat na náhradní bus a musela jsem zajistit všem ubytování. Trasu vlakem jste absolvovali 2 x. V dané situaci to bylo jediné možné řešení. Peníze za vlak se využily a trasu, která měla být se jela. To nejkrásnější všichni viděli. Nikdo vás nechtěl úmyslně poškodit. Věřte, že i pro nás to byla velmi složitá a nepříjemná situace
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
Příroda
Žádné zásuvky a žádná Wi‑Fi
Hodnocená nabídka: UNESCO výlet: busem na nádherná Plitvická jezera
Vstřícná a zkušená p. delegátka (Popová). A kdyby tak nespěchala a s výkladem čekala, než k ní dojde celá skupina, byla by dokonalá.
Zájezd do Monaka v termínu 26.–28. 4. 2024 hodnotím až dnes (20. 5.), neboť dřív jsem toho nebyl schopen. Tři týdny se vzpamatovávám z chladné bezdomovecké noci (viz předcházející hodnocení jiného klienta).
Jestli p. ředitelka CK Akord (Mikulová) neví, co víc by mohla kromě omluvy a podhodnoceného odškodnění udělat, poradím jí: Vypovězte smlouvu s dopravcem
Sadbus-a to dřív, než se stane něco horšího! Z hodnocení klientů na Slevomatu jasně vyplývá, , že doprava se Sadbusem je hazard. Nezodpovědné je už to, že na tak dlouhou cestu (16–20 hodin) nebývají busy vybaveny nabíjecími zásuvkami.
Až vyměníte dopravce, možná se odvážím využít nabízené 10procentní slevy na jiný zájezd s CK Akord.
A všem budoucím klientům CK Akord doporučuji, aby před cestou s dopravcem Sadbus požádali o ochranu své strážné anděly.
Omluvu, vyjádření i odškodnění jsem poslala. Převaha kientů byla velmi vstřícná a s mnoha jsem hovořila. Celá situace velmi mrzí, ale vše už jsem napsala a i paní průvodkyně dělala vše co bylo v danou chvíli možné. Kdyby byla možná doprava na místě, určitě ji využijeme. Ani vyslanectví nemohlo pomoci. Vše jsem vám psala. Bohužel píši vždy jen ti, když se něco přihodí. Těch kteří jsou spokojeni je mnohem víc.
Hezke momenty jednotnacne prebily ty spatne momenty, celkove to byl hodne spatne naplanovany vylet, ck nas chtela nechat absolvovat zpatecni cestu v poskozenem autobuse, takte nedoporucuju!!!
Vyhnete se obloukem teto CK Akord a pani Mikulove!!! Ridici uz v CR na Rozvadove vedeli, ze neco neni v poradku s autobusem, presto absolvovali 12-ti hodinovou cestu do Svycarska do Sv. Moritz, jaka nezodpovednost!!! Nedojeli zsme na misto kvuli spatne zadni naprave, jedno kolo se proste spravne netocilo! Riskovali nase zivoty v nebezpecnych serpentinach, diky tomu zpozdeni jsme nestihli panoramaticky vlka, kvuli kteremu jsme tam jeli a ani nam nevratili penize!!! Rekli, ze pro nas prijede novy bus, ten neprijel a chteli nas NUTIT jet zpet 12 hodin v rozbitém autobuse. Nevim jak by to dopadlo, mozna havarii!!! Pote jsme my zakaznici zavolali policii, aby jsme meli v ruce potvrzeni, te autobus nemuze vyjet, pani pruvodkyne chtela, abychom PRESPALI v autobuse, v te zime, nakonec nas policie sehnala hostel. Opet jsme cekali!!! Do dalsiho dne, kdy konecne prijet jiny autobus. Diky tomu, ze ck nechtela utratit ani korunu na jinou dopravu, jsme prijeli o CELY DEN POZDEJI do Prahy! Opravdu nedoporucuju!!!
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
Všechno bylo skvělý až na ty zásuvky
V dnešní době bych ocenila v autobusu zásuvky
Hodnocená nabídka: Víkend v Benátkách: prohlídka města s průvodcem
Příroda. Švýcarsko a Itálie jsou nádherné země. Hory, louky – to všechno nádherný! Z tohohle pohledu úplně top!😊
Bohužel doprava. Autobus se po cestě porouchal a my s nim nedojeli ani na místo. Tím pádem se z programu nic nevydařilo a místo dne v St. Moritz a Churu to byl den v Itálii. Jízda panoramatický vlakem taky nebyla, pouze obyčejným. Což nás dost mrzelo a ještě víc nás mrzel přístup kanceláře a rovněž dopravní společnosti. Ve Švýcarsku jsme nakonec museli přespat a do Prahy jsme přijeli asi s 20 hodinovým zpožděním.
Víme, že se to může stát, ale přístup a řešení cele situace by mohl být na jiné úrovni, a nedělat, že se nic neděje. Tak snad příště!
Dobrý den,
moc nás to mrzí. Omluva už odešla, řešili jsme to jakmile se k nám informace dostala. Stejnou trasu vlakem v dané situaci jsem zajistili. Určitě nikdo nedělal, že se nic neděje. Vše bylo konzultováno s průvodkyní. Jediný možný způsob v danou chvíli bylo ubytování. Moc se omlouváme za komplikace
Krásné místo, i když program se trochu změnil, o zážitky nás to neochudilo. Jízda vlakem, byl super zážitek. Překrásná krajina. Z tech. důvodů jsme nejeli slíbeným panoramatickým vlakem. Jeli jsme, ale stejnou trasu. A ten náš vlak hodnotíme jako zážitkově lepší, neb se dají otevřít okna a lépe se tak fotí.
Špatný a ještě horší stav autobusu. Byl v takovém stavu , že se jednalo o ohrožení všech cestujících. A pak dalších lidí na silnici. Naštěstí nám pomohla Švýcarská policie, která byla přivolána. Řidiči byli neochotní a chtěli přes špatný stav jet zpět do ČR. Dle dalších recenzí zde je zcela vidět, že dopravce je více než špatný. Vůbec se nestará o stav busů. Rozhodně by neměl vůbec jezdit. Dopravce nechtěl ani vypravit náhradní autobus. Dá se říct, že nás zachránila místní policie. Dostali jsme místo odjezdu ubytování a druhý den jsme čekali na nový bus. Pro spoustu lidí obrovské komplikace. Takže rozhodně dopravce této ck nedoporučuji. CK Akord by měla zvážit tuto spolupráci. Myslím, že se to nevyplatí a je otázka času, kdy způsobí nějaké neštěstí. Přístupu řidičů a řešení situace tragické.
Omluva za komplikace už byla odeslána. V dané situaci se našlo řešení, že se stejná trasa dala jet. Klienti, s kterými jsem hovořila, si jízdu vlakem chválili. Situaci jsem řešila hned jak jsem se dozvěděla o tom, že bus nemůže pokračovat. Policie řešila ubytování na základě našeho požadavku. Byla nápomocna zajistit ubytování, tak jak jsme se domluvili. Není to tak jak uvádíte, že by ho zajišťovala. Tím, že ubytovací zařízení byla zavřená, právě policie, která byla nesmírně vstřícná pomohla. Moc nás to mrzí, ale jsou situace, které neovlivníte, ani nemůžete předvídat.
Hodnocená nabídka: Cesta jedinečným alpským vlakem: Tirano–St. Moritz
vlak
dopravce
Duchapřítomnost p. delegátky Popové při řešení svízelných situací s dopravcem Sadbus.
Reaguji na zájezd do Monaka v termínu 26.–28. 4. 24.
Před vjezdem do Monaka jsme okolo 9. hodiny ráno v sobotu zastavili, abychom navštívili místní parfumerii (bylo nám to oznámeno až v buse). A pak už se nepodařilo bus nastartovat (muži dokonce zkoušeli bus roztlačit a nenaskočilo to ani při jízdě z kopce).
P.delegátka Popová rozhodla, že tedy dojdeme do Monaka pěšky (asi 4 km) a bus se snad mezitím podaří opravit. Bohužel jsme nestihli výměnu stráží v Knížecím paláci (11.55 h). Ani jsme nenavštívili casino Monte Karlo. Čas plynul, p.delegátka permanentně telefonovala, ale naděje na opravu busu se postupně rozplývala. Pěšky vše trvalo dlouho (v Gracině zahradě jsme pobyli jen 15 minut).
V 19.15 h jsme se na srazu před Oceanografickým muzeem dozvěděli, že bus je v servisu za Monakem, nelze jej opravit a náhradní bus z ČR je již na cestě a dorazí prý okolo 5.hodiny ranní. Navíc se náhle velmi ochladilo, foukal studený vítr a my neměli kde složit hlavu. P. delegátka se prý marně pokoušela sehnat nám nocleh. Vše bylo obsazeno i v nedalekém Nice. (bohužel se totiž v Monaku konala ten víkend Formule 1-CK se to prý dozvěděla až po naplánování tohoto termínu).
Na návrh p. delegátky jsme se na noc uchýlili do budovy vedle parkoviště, kde jsme na plastových židlích, stolech nebo zemi proklimbali noc. Měli jsme aspoň WC a vodu. Byla nám zima (svršky zůstaly v buse v domnění, že si je během dne vyzvedneme).
P.delegátka nám aspoň okolo 21. hodiny zakoupila v Carrefouru občerstvení (salámy, sýry, bagety a balenou vodu).
Náhradní bus prý vyjel z ČR v sobotu v 15 hodin, nastupovali jsme však do něj u parkoviště až v neděli v 10.00 hod. ráno!! Následně jsme jeli do místního autoservisu, abychom si vyzvedli z původního busu naše věci. Do Prahy na hl. nádraží jsme dojeli v pondělí 29. 4. v 5.45 h.
Mnohým ujely spoje z Prahy, někteří nestihli nastoupit na pracovní směny.
Nutno dodat, že i náhradní bus měl na zpáteční cestě drobné závady (prostřední dveře vypověděly službu a bylo nutno používat jen dveře u řidiče, dále snad souběžně začaly digitální hodiny vpředu ukazovat špatný čas). Řidiči byli neochotní podávat jakékoli informace, dokonce i p. delegátku odbyli, když chtěla znát přibližný čas příjezdu do Prahy.
Název dopravce je Sadbus a CK Akord nese zodpovědnost za svého dopravce!
CK nám sice zaslala omluvu a dobropis na 800 Kč za osobu. Ale vzhledem k tomu, že v buse p. delegátka vybírala 17 euro za vjezd do Monaka (do kterého jsme vlastně nevjeli, ale došli pěšky), je odškodné vlastně necelých 400 Kč.
A povinný poplatek 17 euro není u slevomatové nabídky nikde uveden!
Jsme sice rádi, že jsme dojeli živí a zdraví, ale takovou zkušenost jsme nepotřebovali. A soucit s bezdomovci teď máme větší.
Toto hodnocení mi zabralo dost času a nebýt podobných hodnocení u této CK, neodhodlali bychom se k němu.
Tato situace nás netěží, převaha klientů pochopila situaci a s mnoha jsem hovořila osobně. Všem jsme se omluvili, nabídli další slevu, kterou neuvádíte. Vše co bylo možné v dané situaci udělal jsme udělali. Porucha, která nastala se nedala předvídat ani nebyla zanedbaná dopravcem. Nikdo neudělal nic úmyslně. Někteří využili naší nabídku a cestují s námi znovu. Velice nás to mrzí, ale jsou věci, které neovlivníte, to většina pochopila.
Pozdní odjezd do cílové destinace, pozdní příjezd zpět
Omluvu a zdůvodnění jsme poslali, nevím co více k tomu dodat
Líbily se mi Alpy.
Cestou do Švýcarska se rozbil autobus, řidiči provizorně odstranili poruchu tlakové vzduchové hadice a s rizikem pádu autobusu jsme s velkým zpožděním dojeli do St. Moritz. Vyhlídkový vlak Bernina expres do itálie jsme nestihli, jízdenky propadly. Jeli jsme tam obyčejným vlakem, který zařídila průvodkyně. Řidiči trvali na zpáteční jízdě porouchaným autobusem. Většina lidí však nechtěla riskovat život jízdou přes Alpy takovýmto vozidlem. Nakonec účastníci zájezdu přivolali švýcarskou policii, ta zamítla jízdu tímto strojem a zařídila narychlo pasažérům nocleh. Musel býti poslán náhradní autobus z Čech, který nás odvezl s jednodenním zpožděním do ČR.
V programu byla ještě návštěva města Chur, která se vůbec neuskutečnila.
S touto cestovní kanceláří už nikdy nepodnikneme žádný zájezd. Měli jsme s sebou dvanáctiletou vnučku, která plakala a prosila, že rozbitým autobusem nepojede, že se bojí, že se zabijeme. Takovýto zažitek už nikdy!!!
CK Akord, s.r.o.
CK Akord, s.r.o.
Křižíkova 56/75, Praha – Karlín
Nepravidelná - dle domluvy
Vybavení a služby
